Ainda sobre a Odete Roitman que mora dentro de mim

Pois é povo, como podemos confirmar nos comentários do post aí de baixo, todo mundo que voa com certa frequência tem problemas com malas que se recusam a nos seguir até o destino final, voos que atrasam, e funcinários mal-educados ou incompetentes. Mas a questão não é essa. O problema, ou melhor, o meu problema é essa desconfianca que eu tenho quando essas coisas acontecem no Brasil. É uma coisa que não da para evitar, ou talvez até dê agora que eu me dei conta desta faceta da minha personalidade. Sabem esse pensamento : “Típico desse país… isso aqui é uma bagunca mesmo”. Isso não acontece quando coisas semelhantes acontecem em outro país, daí eu geralmente dou desconto: pode ser a cultura, pode ser que eu tenha sido vítima de um erro pouco comum. Ou até mesmo perceber que houve um erro mas ter confianca de que a situacao vai ser resolvida sem muito esforco da minha parte, confianca essa que eu não tenho quando estou no Brasil. Porque como eu disse no post, daqui a uns anos eu não quero ficar como a senhoura que eu encontrei no aeroporto, me achando alguma coisa melhor só porque eu consegui parir uma crianca nessa parte do globo.

Ah, esqueci de contar no post que as nossas bagagens foram extraviadas na viagem de volta também. Dessa vez todas as quatro e não apenas a minha mala. A diferenca? Chegamos no guiche da compahia aérea e uma senhora muito atenciosa nos atendeu, digitou o número das nossas bagagens e nos informou que as mesmas chegariam no próximo vôo Frankfurt-Estocolmo e que no dia seguinte nos seriam entregues. Dia seguinte, oito da manhã ligam do aeroporto para confirmar que estaríamos em casa entre dez da manhã e uma da tarde porque nossas malas seriam entregues. Meio dia e meia toca, nossas malas chegam, carregadas por um funcionário do aeroporto. Eu tive que me segurar muito para não ter um pensamento odeteroitmaninao.

Outra coisa que venho reparando, como a média de idade d@s funcionári@s da TAM e baixa assim como acho que devam ser os salários. Acho que isso se reflete bastante no tipo de atendimento. Dividir o vôo com umas mocinh@as nos seus early twenties que se acham o máximo porque ficam rodando o mundo e ficando em hotéis legais e que por isso se acham no direito de me tratar como uma idiota que teve a sorte de pegar carona no avião que elas estão comandando não é nem um pouco legal. Saudades da Varig!

Mas era isso caros 1o leitores, espero que da próxima vez que eu vá pro Brasil eu tenha matado a Odete. Agora vou voltar a preparar minha aula.

8 Respostas para “Ainda sobre a Odete Roitman que mora dentro de mim”


  1. 1 PAola 7 07UTC abril 07UTC 2010 às 16:04

    Não mate, não!
    A sua Odete Roitman, a minha Chata-de-Galochas, são necessárias nessa parte do mundo, se elas não existirem estamos ferrads!

  2. 2 Lu Souza Brito 20 20UTC abril 20UTC 2010 às 20:20

    Ahahah, excelente seu post. Mas isso não acontece só aqui, você bem sabe. Ouço casos inúmeros de todas as partes do mundo (sou agente de viagem e claro, numa situação dessas, a primeira pessoa para quem o passageiro liga é para mim).
    Vou contar um caso que foi o mais desastroso de todos:
    Uma das minhas melhores amigas (e cliente) viajou em lua de mel para Barcelona e de lá, embarcaria em um cruzeiro de 9 dias pela Europa. Quando chegou em Madrid para fazer a conexão (voando Ibéria) informaram que a mala dela foi desviada e que a entregariam no próximo porto de parada do navio.
    E assim passaram 2 ou 3 dias e nada. Sabe quando foi entregue a mala dela? Faltando um dia para terminar o cruzeiro. Detalhe: ela recebeu meros Eur 300,00 para comprar alguma coisa. Um taxi em Barcelona custa cerca de 50 euros.
    Foi desviada justamente a mala de roupas, a de sapatos ficou com ela. Agora olha a frustração: viagem de lua de mel, todas as compras minuciosamente escolhidas, lingeries especiais, roupas para noite de gala e precisou ficar uma semana com pouquíssimas peças adquiridas em Barcelona ás pressas.

    Mas claro, torcemos para que o atendimento melhore. Que a educação (de passageiros e atendentes) esteja acima de qualquer situação.

  3. 3 Ana 9 09UTC maio 09UTC 2010 às 22:17

    Oi Paola!

    Que tri ver alguém da UFSM na Suécia! Eu também me formei e fiz mestrado, mas na área de engenharia e sou de SM claro xD

    Meu sonho é conhecer aí e fazer um curso complementar, vou começar a te acompanhar e valeu pelas dicas! Além disso, em Karlastad vive a equipe de curling, que é um esporte que me apaixonei *-* espero ir um dia praí o/ =*

  4. 4 Joseane 22 22UTC maio 22UTC 2010 às 14:57

    Olá

    Você anda sumida,estou com saudades de ler seus posts.
    Mas imagino que deve você deve estar muito ocupada por aí.

    Tudo de bom

    Abraços

  5. 5 Grace OLsson 28 28UTC maio 28UTC 2010 às 15:20

    Paola, a vida de quem viaja NUNCA MAIS FOI A MESMA DEPOIS DA VARIG.ATÉ MEDO D E VOAR, EU COMECEI A TER.
    Anos atrás,q uando eu casei e vim veir na Suécia, a primeira vez, tive a mala extraviada..Com grande parte dos presentes de casamento..Foi a TAP Portugal que extraviou num vôo saindo de Recife para Estocolmo…E foi terrivel..Mas, eles pagaram muito bem o valor…Lembro que recebi 12400 coroas suecas por mala.

    No momento, eu faco viagens e levo pouca coisa…Mas nunca se está livre.
    Dias felizes

  6. 6 Zen 15 15UTC julho 15UTC 2010 às 05:23

    Só uma dúvida: a administração dos aeroportos na Suécia é pública?

  7. 7 paolasartoretto 15 15UTC julho 15UTC 2010 às 21:55

    Boa pergunta Zen, até onde eu sei existem diferentes modelos de administração que pode resultar num mix de administracao pública e privada, mas acredito que a grande maioria seja pública. Existe uma autarquia chamada Swedavia que é responsável pela administração de 14 aeroportos incluindo os dois aeroportos de Estocolmo e os de Gotemburgo e Malmö. Há alguns aerportos menores que pertencem e são admistrados pelos municípios em conjunto com empresas da iniciativa privada.

  8. 8 daniela 19 19UTC setembro 19UTC 2010 às 01:38

    Oi Paola

    adorei essa tua observacao sobre nossa visao tupiniquim a respeito do nosso proprio pais. Muitos de nos sentem isso, tipo, isso aqui eh uma bagunca mesmo (e na Europa eh melhor, tudo mais organizado e milagres dos milagres as coisas FUNCIONAM).

    Enfim nunca tive mala extraviada, pelo contrario. Uma vez peguei uma mala que nao era minha e deixei a minha no aeroporto. Eram iguaizinhas….. E so fiquei sabendo que eu estava com a mala errada pq o pessoal do aeroporto ligou no meu hotel, dizendo que minha mala estava la e que eu estava com a mala de uma americana (que fez a reclamacao). Como eu sai direto para passeio, nem deu tempo de abrir a mala. Nossa, que vergonha que eu passei. E na verdade, so tenho a agradecer a companhia aerea por ter me localizado. Valeu, GOL!


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